Digitalizzazione, chi si ferma è perduto. Ma dove si deve andare? Ecco la domanda cui prova a rispondere ‘DgCheck’, un modello di coaching personalizzato promosso dalla Società impiegati di commercio Ticino (Sic) in associazione con la Camera di commercio. Si tratta, in soldoni, di “un nuovo servizio per accompagnare le aziende nello sviluppo delle competenze digitali in ambito commerciale” facendo una sorta di screening delle competenze digitali di dipendenti e aziende. Per capire dove partire, e quindi dove e come migliorare. Il tutto, grazie alla sperimentazione di un progetto pilota finanziato dalla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (Sefri) e che ha coinvolto Chocolat Stella Sa, Città di Bellinzona, Città di Mendrisio, Gruppo Regazzi, Banca Raiffeisen del Camoghè e Suva Bellinzona. A margine della presentazione avvenuta ieri, la direttrice di Sic Ticino Sabrina Guidotti sottolinea come «nelle aziende arrivano nuovi strumenti e nuove tecnologie, ma anche nuove metodologie e nuovi contenuti di lavoro. Di conseguenza le competenze di chi lavora in azienda vanno riviste e sviluppate. Con questa consapevolezza abbiamo creato un servizio di accompagnamento alle aziende nello sviluppo delle competenze. Abbiamo voluto partire dal conoscere la realtà delle competenze che le persone hanno in azienda, perché prima bisogna fare una fotografia di quello che è: come quando si va dal medico, prima si fa lo screening. Per questo la piattaforma che abbiamo elaborato serve a testare e misurare le competenze delle persone». Un assessment quindi, «che dura mezza giornata, e sono i nostri professionisti a valutare il risultato. In questo modo si misura la competenza individuale. Per noi è fondamentale la personalizzazione, perché non tutte le aziende sono uguali e non tutte hanno le stesse esigenze: le realtà sono molto diverse. Il servizio si compone quindi di una prima parte di confronto con l’azienda per capire le esigenze, di una fotografia puntuale delle competenze e di un accompagnamento, che abbiamo chiamato coaching, per aiutare l’azienda a strutturare strategicamente le misure da attivare». Il costo è di 1’500 franchi a persona. Insomma, «il digitale è presente e lo sarà sempre di più. Non si sta parlando di una moda, ma del futuro del mondo del lavoro». E in tutto questo, conclude Guidotti, «è importante lavorare con il patrimonio che le aziende hanno già, cioè con le persone che già lavorano. L’evoluzione è molto veloce e, a differenza del passato, bisogna attivare formazioni e misure durante tutta la vita professionale. Cinquant’anni fa le cose cambiavano da una generazione all’altra: c’erano dei tempi. Oggi le aziende sono più sollecitate, e le invitiamo a essere un po’ preventive, perché devono mantenere un patrimonio umano, sociale e di competenze». A ruota, il direttore della Camera di commercio Luca Albertoni rimarca che «ci troviamo in una situazione incredibile: non sappiamo chi dobbiamo formare nei prossimi anni, né come. È una delle sfide maggiori. Se si riesce già a valorizzare quello che c’è e a far sì che chi è oggi nel mercato del lavoro acquisisca competenze sufficienti per gestire tutti questi cambiamenti, è già un grande successo. Oggi molte aziende non sanno che profili serviranno tra due o tre anni, è un problema enorme. Quindi la sfida al digitale è da cogliere e vincere, perché è impossibile rimanere fermi».