“Con la soluzione individuata il servizio all’utenza del servizio postale è stato potenziato, gli orari di apertura dell’agenzia postale gestita da Coop sono decisamente maggiori rispetto a quelli che venivano garantiti dallo sportello comunale”. È quanto spiega il Municipio di Bellinzona rispondendo all’interpellanza del consigliere comunale Plr Bixio Gianini che chiedeva quali fossero state le valutazioni che hanno portato il Gigante giallo a optare per la Coop di Claro (dove si è trasferito da oltre un mese) e in che modo il Municipio ha potuto farsi portavoce presso la Posta delle istanze espresse dalla popolazione nel 2019 attraverso la raccolta di 2’442 firme che avevano indotto la Città ad assumersi il compito di gestire l’agenzia nell’ex casa comunale, divenuta sportello di quartiere. Rispondendo al consigliere comunale, l’Esecutivo ha evidenziato che “il servizio postale viene garantito al centro del quartiere con orari di apertura interessanti per le diverse tipologie di utenza”. Quanto alla possibile valutazione di alternative, il Municipio indica che non ve ne sono state poiché la soluzione del negozio Coop “è stata ritenuta ideale”. Gianini chiedeva come sarebbe stata garantita la tutela della privacy degli utenti nello svolgimento delle pratiche postali in uno spazio commerciale. “Il personale è adeguatamente formato direttamente dalla Posta”, ha risposto l’Esecutivo. Quanto alla destinazione del personale attualmente impiegato nello sportello postale di Claro, viene precisato che: “Per la parte di tempo di lavoro dedicata alle attività dell’agenzia postale, è stato riassorbito nell’attività del Servizio movimento della popolazione, tenuto conto di alcune partenze volontarie avvenute negli ultimi mesi”.